日场：10:00-17:00（周一-周五）/9：00-17：00（周末、节假日）；夜场：17:00-21:00

①日场或夜场结束时如超时15分钟以内，不另外付费；超时15分钟以上，按50元/小时另外付费，不足1小时的按1小时收费。日场结束时间是到17:00。
②另付费项目（按20元/次收费）：雪服、头盔、雪裤、手套、帽子、雪镜、护臀、护膝、护腕、衣柜；雪上拓展（200元/人/2小时），雪上CS（300元/人/2小时）
③为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
④滑雪票预定说明：此票为电子票，客人凭短信验证码验证使用；您成功下单后，我们会把电子票验证码以文字短信形式发送至您的手机！
⑤办理滑雪流程：前台办理滑雪卡 ----> 预交押金200元/人 ----> 领取滑雪卡、押金单 ----> 到负一层刷滑雪卡租赁雪服 ----> 刷卡领取雪鞋 ----> 刷卡领取雪板 ----> 门禁刷卡进入雪场；
⑥出雪场流程：门禁刷卡出入雪场 ----> 刷卡归还雪板、雪鞋 ----> 刷卡归还雪服---->凭押金单、滑雪卡至前台结账；
⑦滑雪卡消费注意事项：在办理滑雪卡时预交押金，凭滑雪卡内的押金额度可到二楼餐厅用餐、聘请教练进行签单消费，滑雪结束后统一结账（余额不足时需支付现金）；如出现滑雪卡损坏或丢失需凭押金单及时到前台进行挂失，补办新卡，另外需支付赔偿费30元/张（请保管好滑雪卡，滑雪卡丢失产生费用本公司不承担任何责任）。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)随时可申请退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

此产品由景区开具发票，若有疑问，可在消费前联系景区确认开票方法。