08:30-17:00

A.免票政策：儿童身高1.4米（含）以下免费。
B.优惠政策：学生（持学生证）、残疾人（持残疾人证）、现役军人（持军官证）、老年人（持老年人优待证）须持本人有效证件至景区售票处自行购买优惠票。

① 交通：游客可到【大理古城南门生态停车场】自行购票乘坐大理古城至大理苍山石门关景区的直通车前往景区。
② 预订门票为景区参观票。景区为世界地质公园类景区，按景区规定，游览大理苍山石门关景区需购买2元/人的保险，若在同程旅游网已购买保险的游客到景区后需要再次购买景区保险，双方保险权益可同时享有。为保障您的出游安全，建议您订购支付产品时选购相关旅游保险。
③ 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。门票当天有效，出园需入园，需再次购票。
④ 网络票自助机取票时请注意：如刷身份证后显示出票但机器未出票或无反应，请不要离开机器，勿让他人接近，应就近呼叫景区工作人员请求帮助。如因自身原因离开机器操作不当造成的门票遗失，请自行承担。景区出具的所有门票单据请务必保留至离开景区后，以免遗漏票据造成的不必要损失。
⑤ 凭身份证取票，一张有效身份证预订一张门票。取票游玩请携带好自身证件，同一订单中的全部游客需同时入园验证，如因未携带身份证无法取票或无法验票所产生的损失，由游客自身承担。
⑥ 石门关景区由于季节性原因或因遇下雨下雪大风等不可抗自然因素，景区栈道会临时关闭。若部分景点景区不开放，不退还差价，请您谅解。
⑦ 严禁倒票，一经发现，门票作废，入园现场将不予承认，请游客选择官方渠道或者官方合作网络渠道购买，维护自身权益不被侵犯，游客可致电景区官方联系电话：4008108831。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期当天23:59前可申请退款，逾期无法退款，退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

您需在游玩次日登录同程旅游客户端，在订单详情页中申请发票。

1.本产品仅限成人预订。儿童票请自行前往大理苍山石门关世界地质公园景区购买。
2.同一个订单中的所有出行人必须一起到景区取票处刷身份证取票或至检票处刷预订身份证、二维码、辅助码直接入园。因凭预订人身份证到景区兑票，为保证您的顺利出行游玩，请保证预定身份证号真实有效（门票当日有效，建议游玩当日取票）。
3.石门关门票实行严格的实名制订票，游客需持本人有效二代身份证或护照有效证件才能预定网络门票，不接受临时身份证及驾驶证等证件预定！游客取票游玩请携带好自身证件，如因自身原因未携带身份导致无法取票所产生的损失，由游客自身承担，感谢您的配合。