8:30-20:30（仅供参考，具体以景区当天公布为准）

免票政策：在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿；
儿童政策：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）；
老人政策：65周岁及以上；
残障游客：需提供有效残障证明。

特殊说明：
以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁（含）及以上的游客陪同入园。
不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票。
以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。

★重要信息说明★

1、根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
2、造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
3、以下物品不得携带入园（包括但不限于）：易燃易爆物品；武器；需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；酒精饮料；罐装或玻璃容器；超出规定尺寸的行李；大型三脚架；折叠椅及凳子；动物；相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
4、详情及其他注意事项请见《上海迪士尼乐园游客须知》https://www.shanghaidisneyresort.com/rules/。

★订票事项说明★
1、内地居民务必使用身份证购票,刷身份证入园(护照无法入园)
2、港澳台证件购票后需持证件,至游客中心取纸质票后入园
3、护照证件购票后需要持证件,至游客中心取纸质票后入园
4、纸质票遗失后会造成入园障碍，请务必妥善保管
5、门票预订后不支持退票，下单时请务必确保信息正确
6、每个身份证件可购买5张门票，入园时需携带证件
7、同一订单的伙伴一定要一起从主入口入园
8、若证件入园受阻，凭有效证件+GAL码至游客服务中心处理
9、已预订门票需更改身份证件，请联系同程客服

为保证顺利入园，购票人须携带并出示本人购票时所使用的身份证件原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。同一订单下的所有游客须同时入园,且每位游客均需携带自己的身份证。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。

★门票改期说明★
1、如1个订单多张票，不支持部分改票，只能全部提交修改
2、仅可在使用日前3天18点前尝试申请1次免费修改出游日期
3、乐园有余票且无票价差额前提下,尝试修改至申请日30天内
4、改期需视乐园门票供应情况而定，不能保证改期一定成功
5、改期失败客人请按原使用日期出行，过期作废，请谨慎改期
6、如需修改请致电同程客服-4007-777-777，提交申请
7、特殊票型不可改期，具体看各活动票，敬请见谅
8、特价活动票等相关产品不支持退改

★设施设备说明★
【行李寄存】乐园提供寄存柜服务,多种尺寸可选,先到先得。
【婴儿车租赁】乐园主入口闸机处设有租赁处，租金90元/天。
【轮椅租赁】乐园主入口闸机处设有租赁处，租金90元/天。
【卫生间】乐园内外多处设有洗手间，非常便利。
【吸烟区】乐园设有指定吸烟区，可查看导览图了解位置。
【母婴室】乐园设有护婴中心，人员齐备，提供免费服务。包括：配备电视机和桌椅的客厅、配备椅子的母婴室、配备桌子的更衣室、配备高脚椅的喂哺室、微波炉和水槽。
【停车场】停车场有P1-P6供选择，价格在60-120/天，具体以实际停车费用为准。
【残障通道】请持证到游客服务中心获取残障人士通行服务卡。
【园内餐厅】园内有国际美食、多国菜式、快餐服务、美味小食等满足不同口味需求。可使用支付宝/微信支付。
【园内wifi】登录名：disneyguest，验证登录即可，全园覆盖。
【ATM机】位置：主入口游客服务中心区域-乐园内/乐园外；团队接待中心区域-停车场内；迪士尼小镇服务中心区域；医务室区域—“明日世界”主题园区内；上海迪士尼乐园酒店；玩具总动员酒店。
【纪念品商店】位置：迪士尼小镇，是一座巨大而醒目的圆形建筑。

★不可抗力说明★
户外项目易受天气等因素影响，景区将不定期更改、关闭乐园或部分区域、控制入园人数、暂停或取消游乐项目或演出。

★重要信息说明★
完成购票后，通过上海迪士尼度假区官方线上渠道提前申报每一位游客的个人基本信息，包括姓名、联系电话、身份证件种类和身份证件号码。提交成功后将收到“上海迪士尼乐园预约码”，所有游客在进入乐园前必须出示该预约码。点击链接进行提前申报：https://shdr.cn/df

 为保障游客健康和安全，根据相关法律和政府规定，，在到访之前，必须进行游客信息登记。请在本表中填入您和您的所有同行人员（包括免票人员）的信息。如果您提交他人的个人信息，我们视为您已经从他人处取得了让我们收集和使用其个人信息的许可。如果该他人是儿童（不满14周岁），我们视为您是该儿童的法定监护人或已经从其处取得了让我们收集和使用儿童个人信息的许可。

请确保您提交的信息在您入园之日是准确和最新的。在您入园时，我们的演职人员会扫描您表单提交后显示的二维码。在入园之前，您可以在这个系统中修改您提交的个人信息（除了游客1（即主联系人）的信息）。相关政府部门可能就您填写的相关信息与您进行联系。如果您提交的信息有误，您可能承担法律责任。

在入园处我们的演职人员扫描您的二维码之前，持有除指定日票外的其他票种的游客可以在这个系统中修改已预约的入园日期。 购买指定日票的游客可通过原始购票渠道上提供的方式并根据退改票规则处理日期修改事宜。

每一位到访上海迪士尼乐园的游客 (包括儿童)，在您入园之前，我们的演职人员会测量您的体温并请您出示“健康信息码”。请携带您的身份证明原件（内地游客，请携带中华人民共和国居民身份证；香港、澳门地区游客，请携带《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国旅行证》；台湾地区游客，请携带《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国旅行证》；其他国家及地区游客，请携带有效护照），上海迪士尼度假区将在您入园时收集您身份证件上所载的身份证件号。如果您拒绝在入园前提供本表中的个人信息和联系方式或有按相关规定或乐园须知不能进入上海迪士尼乐园的情形，您可能无法进入乐园。

您的信息将被保密。除了疫情防控需要之外，上海迪士尼度假区不会将您的信息用于任何其他目的。除法律要求或配合政府核查外，上海迪士尼度假区不会分享、提供、公开您在此提交的任何信息。上海迪士尼度假区将仅在疫情期间或根据政府规定的其他期间内保留您的信息。

★乐园门票免责声明★

未经同意上海迪士尼度假区门票（以下简称门票）及其他尊享礼遇不可转让及退款，除非法律另有规定。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。 门票不适用于另行收费的特别活动。指定日门票可在尚有余票且补足票价差额的前提下，更换两次等值或者更高价值的指定日门票，但每次变更须在届时入园门票的3日前提出更改。从我公司（或合作伙伴名称）购票的游客必须在我公司（或合作伙伴名称）处完成更换或更改事宜。上海迪士尼度假区有权不定期而更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》，可通过上海迪士尼度假区的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。门票仅供本人在有效期内使用。在乐园入口处，您将被拍照，作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。上海迪士尼可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意上海迪士尼将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于其内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。上海迪士尼不对非因其过错而导致的电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。请至https://www.shanghaidisneyresort.com/tickets/terms-conditions（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。查看完整的乐园购票须知。本免责声明中提及的“上海迪士尼”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

自5月11日起，上海迪士尼乐园内的大部分景点、游乐项目、部分娱乐演出以及商店和餐厅将在控制客流量的基础上恢复运营。游客可访问度假区官方网站及App查看各个景点及娱乐演出的运营安排。

为了保证安全距离，花车巡游和夜光幻影秀也将于晚些时候回归。在此期间，特别的迪士尼朋友队列演出“米奇和朋友专列”将在每天上演多场，而当夜幕降临，奇幻童话城堡将上演“傍晚奇妙时刻”，在音乐和灯光下被点亮。备受喜爱的迪士尼朋友们将以全新的方式与游客们见面。他们将出现在上海迪士尼乐园的各个主题园区，欢迎大家回到这个神奇的地方。但在乐园恢复运营初期，与迪士尼朋友的亲密互动以及近距离合影将暂时取消。

乐园各处都将在迪士尼原有清洁标准的基础上进一步增加消毒卫生频次。景点、餐厅和商店都将提供免洗消毒洗手液。

疫情管控所取得的成绩离不开广大医护工作者的巨大心血和付出，上海迪士尼度假区期待在之后向医护人员表达由衷的敬意和感谢。

本产品预订后订单不支持退款和修改日期。

此产品由商家开具发票。若需要发票，请在消费前和商家联系确认开票方法。

四季皆宜

1-2天

基于额外的措施和流程，在上海迪士尼乐园重新开放时，游客须了解并遵循以下运营要求：

1. 提前购买上海迪士尼乐园的指定日门票。现场售票将暂时取消。所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期和时间。在此“提前预约期”内，非指定日门票不可使用；**
2. 完成购票后，通过上海迪士尼度假区官方线上渠道提前申报每一位游客的个人基本信息，包括姓名、联系电话、身份证件种类和身份证件号码。提交成功后将收到“上海迪士尼乐园预约码”，所有游客在进入乐园前必须出示该预约码；
3. 提前注册“健康信息码”。游客在进入上海迪士尼度假区的任一区域时都必须出示“健康信息码”，持有绿码的游客才被允许进入度假区；
4. 每一位游客需携带在申报时所使用的有效身份证或旅行证件原件，在入园闸机处按要求出示（照片和复印件将不予以接受）；
5. 抵达上海迪士尼度假区时接受体温检测；
6. 在度假区游玩期间全程佩戴口罩（仅用餐时除外）。

* 这些措施将被持续评估，可能视情况变化做进一步调整。