10:00-17:00

①免费政策：儿童身高身高1米（不含）以下免门票
②优惠政策：身高1米（含1米）-1.4（不含）米的儿童、残疾人（持残疾证）、70周岁（含70周岁）以上的老年人（持老年证）可至景区购买景区优惠票。（可网络预订）
③六一儿童节特惠政策：6.1-6.1  身高1.4（含）米以下的儿童免票  但需一名购票成人陪同。
④目前售票的票型中：儿童票指的是身高1米（含1米）-1.4（不含）米的儿童；优待票指的是70周岁（含70周岁）以上持老年证的老年人

【退改说明】
①常规门票（不含特价票）可于游玩日期当天17:00之前申请退票，超过当天17:00以后将无法退款，可改期
②常规门票（不含特价票）仅可改期一次，拨打4009778899改期，改期时间为门票游玩日期后2个月内任意一天，已更改日期的门票不可退。
③所有已经检票入园的门票不可退改

【游玩说明】
①在不能满足设备安全运行的恶劣天气、无法抗拒的自然灾害情况下（如：雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等），景区部分项目将临时关闭或部分关闭，表演会取消或者部分取消；
②门票当天有效，出园需入园，请再次购票；
③为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息；
④游客购票必填游客本人姓名、手机号和客人身份证号码（须输入大写）儿童可以填写家长信息。 如遇短信丢失或身份证消磁等特殊情况，已购票客人可凭手机号码、购票时登记的身份证等有效凭证或信息到凯蒂猫家园客服部换取入园凭证后入园。
⑤景区项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，详情以出游当天景区现场公告为准。
⑥为了您的游玩安全：园内部分项目不适合高血压、心脏病患者、颈椎背部疾病患者、饮酒过度者、孕妇等人群游玩；部分项目对参与游客的身高、腰围、体重等设有要求限制，有上述病情、症状或限制者，为了您的人身安全，请遵守景区现场规定，且自行确认并选择自己适合的安全项目游玩。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期当天17:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

您需在游玩次日登录同程旅游客户端，在订单详情页中申请发票。

如特殊情况需改期，请提前一天拨打4009778899进行修改。