6:00-18:30 （金顶索道冬季运行时间：11月10日---次年1月31日07:30-18:00）

A.免票政策：
　　①持有效期内居民身份证、护照、学生证、少先队员证的6周岁（含）以下儿童。
　　②身高1.2米（不含1.2）以下的儿童。
　　③离休干部、省部级以上劳动模范和英雄模范、全国级道德模范。
　　④持有效期内居民身份证、护照的70周岁（含）以上游客。
　　⑤持有效期内《军官证》或《士兵证》的中国现役军人和现役伤残军人，以及持《人民警察伤残抚恤金》的因公致残警察。
　　⑥持有效期内新闻出版总暑《新闻记者证》的记者。
　　⑦持省、直辖市民政厅优抚专用《中华人民共和国残疾军人证》的非现役伤残军人。
　　⑧持民政部颁发《中华民人共和国残疾人证》的残疾人。
B.优惠政策：
　　①身高1.2（含）—1.5米（含）的儿童可享受优惠政策
　　②持有效期内居民身份证、护照、学生证、少先队员证、共青团员证的18周岁（不含）未成年人可享受优惠政策
　　③持每学年均有效注册学生证的在读学生(含全日制统招本科生、大中专学生、中小学生，不含短期培训生、交流生和研究生）可享受优惠政策。
      ⑤持有效期内居民身份证、护照的60周岁（含）至69周岁（含）游客可享受优惠政策
　　⑥持《教师资格证》的教师，只限教师节当天享受优惠可享受优惠政策
注：享受免票或优惠的外国人士，必须出示英文证件（上述优惠政策，需到景区自行购买）

由于景区自助取票机已坏，现仅且只能在景区的售票窗口取票
①一人一票，门票均不含保险、寺庙门票和索道等费用。
②网订门票的数量即为取票的数量，如果取票数量与购票数量不符，可电话到客服中心进行退票，取出的票不办理退票。
③门票有效期为2个自然日，购票当日为前1个自然日，两日内可二次进山，但同一个入口只能进一次。
④进山后，各核心景点工作人员会再次进行部份检票，所以在整个游览过程中请随身携带。
⑤为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

景区电子导游使用说明

好友分享：购买成功后，将激活页面微信分享给好友，好友即可免费体验该景点手机导游（有效期一致）
①在App订单中“立即讲解”或通过短信链接进入产品，即可享受景区手机导览讲解。
②点击推荐路线，可查看推荐路线，方便科学游玩陌生景区。
③点击景点列表，可查看当前景区所有讲解景点语音讲解。
④点击语音类型，可选择当前景区合你心意类型的语音讲解。
⑤点击景点小喇叭，即可收听景点语音讲解及文字图片介绍。
⑥点击右侧菜单栏自动按钮，可实现景区语音自动导览。
⑦如果您发现景点地图有啥不清晰、不满意、不对的地方，也可点击纠错跟程序员反映。
⑧右侧菜单栏有更多强大的功能等您发掘。
⑨有些景区网络信号不好，可能会出现加载慢，定位不准等现象，建议关闭自动讲解，手动点播。
⑩手机需允许使用定位服务，否则无法体验智能导游。
⑪产品有使用有效期（60天），请在有效期内使用。

尊敬的游客朋友：

    您们好！

近日，峨眉山景区工作人员接到游客反映，在某电商网站购买的峨眉山门票已被他人取走消费。经追踪了解，系不法人员以“网络兼职刷单返利”方式，诱骗游客到该网店预定峨眉山门票，骗取游客支付成功后收到的订单确认短信，再立即取票后转卖他人。

目前，该电商网站已报案，景区公安部门介入侦查。

为避免更多游客朋友上当受骗蒙受损失，峨眉山景区特别发布温馨提示：

1、同程网是峨眉山景区官方电商分销平台。凡通过同程网购买峨眉山票务的游客，都会收到峨眉山发送给您的确认短信。该短信内容包含取票的“订单号”和“验证码”，是您到峨眉山景区取票消费的凭证。

2、在您取票消费之前，峨眉山景区工作人员不会以任何理由向您索取订单号和验证码，否则均为诈骗。

3、近来网络诈骗手段层出不穷、花样翻新，请勿贪图小利，而上当受损。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期当天18:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
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