①古镇开园时间：7:30-17:15，17:15后古镇内的景点禁止入园。②夜游退思园开放时间：2019年4月1日-10月31日每晚17:30-20:30（需购票入园）。

A、免费政策：6周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下的儿童实行免票；现役军人，消防救援人员、军官证，新闻出版总署颁发的记者证，凭有效证件免费（其中军残、残疾证免票）；70周岁以上免票。
B、优惠政策：1.4（不含 ）-1.5米（含）儿童，6周岁（不含）-18周岁（含）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票（凭学生证）；60周岁（含）-69周岁(含)以上购买老人票半价（购优惠票入园时需出示居民身份证或学生证等有效证件）；香港、澳门、台湾等入境游青少年凭《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或学生证件等有效身份证明，均可办理购票入园手续，享受门票优惠价格。

①直接入园：网络门票当天一次有效，凭二代身份证/手机二维码扫码入园，（学生票须同时出示符合半价优惠政策的相关证件，审核验证成功后方可入园）。
②换票入园：留宿景区需要第二天延续游玩的游客，请在入园检票前至同里票务中心售票窗口换取纸质门票，并现场申请办理二代身份证绑定手续，办理延续手续的景区门票最多可延用一天，景区门票一经检票，系统将无法办理延续手续。门票所含景点只限游览一次。
③夜花园门票：凭二代身份证/手机二维码扫码入园。③所有演出票型都必须再购买大门票方能进入景区观看演出。
④古镇门票包含：退思园、珍珠塔、松石悟园、太湖水利展示馆、崇本堂、嘉荫堂、耕乐堂、罗星洲（罗星洲为免费赠送景点  如遇恶劣天气停航 不退此单景点差价）
⑤为保证游客们的出行安全，现我公司遵照苏州市交通运输指挥中心通知，一旦我景区遇暴风/雨等极端天气影响，将即刻停止罗星洲摆渡船运营，届时，购票游客将无法游览罗星洲景点，因网络票为折扣优惠票，单个景点不予退款，特此申明，请各位游客予以谅解。
⑥为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
⑦四号线同里站换票：至10号出口处的“苏州市吴江区旅游服务中心-同里分站”换取提前在网站预订的同里古镇成人票，凭门票可当场领取旅游专线车车票一张，出2号出口至指定地点乘坐旅游专线车。旅游专线车间隔30分钟一班，直达同里景区镇北停车场，中途不停靠。中午11:30-12:30是司机师傅午餐时间  请合理安排游览及乘车时间。返程至同里景区镇北游客服务中心，凭门票换取同里旅游专线车返程车票（门票需回收）。

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