东栅景区：07:00~17:30（茅盾故居08:00-17:00） 西栅景区：9:00~22:00 乌村开放时间：乌村9:00-18:00（温馨提示：东西栅距离2公里，有景区免费车可以坐，运行时间是7:30-17:00）

【免费政策】 
儿童：1.2米（不含）以下儿童或6周岁（含）以下儿童（凭本人有效证件即可进入）；
国导证：国家旅游局颁发的国导证（IC卡）（凭本人有效证件即可进入）；
离休老干部：国务院、中央军委颁发的老干部离休证（凭本人有效证件即可进入）；
残疾人：残疾证（中国残疾人联合会制发）、残疾军人证（中华人民民政部制发）（凭本人有效证件即可进入）；
驾驶员：随旅行社团队驾驶员A/A1证，限每团1名（凭本人有效证件即可进入）；
记者：中央新闻总署颁发的新版本新闻记者证（凭本人有效证件即可进入）；
旅行社经理：国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证，附本人名片（凭本人有效证件即可进入）；
【优惠政策】
老人：60周岁（含）以上老人凭借有效身份证老年证购买优惠票；
儿童：身高1.2米（含）-1.5米（不含）或6周岁（不含）-18周岁（不含）儿童购买优惠票；
学生：全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证购买优惠票；
其他：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、已故军人遗属享受与现役军人同等（需携带相关有效证件）购买优惠票。

以上信息仅供参考，具体以景区当日公告为准。

①东西栅古镇街区，门票当日一次有效，不能重复使用，若在西栅住宿之宾客需多次出入西栅历史街区，则必须在各入住酒店前台或者西栅景区游客服务中心大前台申请办理相应手续；
②为保证游玩顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码，有效证件号码等信息；
③直接刷二维码入园，若有特殊情况，可以咨询西栅游客服务中心的综合业务窗口或东栅景区售票处1号综合窗口；
④乌镇旅游股份有限公司旗下酒店入住客人请在现场购买优惠票；
⑤游玩过程中请自觉遵守《乌镇东西栅历史街区游览规则须知》的相关内容规定；
⑥历史遗产的保护，不仅仅是建筑，而是一系列保护区域内的生态环境的总和。为保护景区原生态环境，拒绝污染，景区内不提供一次性包装盒、餐具等，并设置了废旧电池回收箱和分类垃圾箱。请您和我们一起保护古镇，爱护自然；
⑦基于公众场合的秩序掌控及各位游客的安全，我们可能在本历史街区公共区域内拍摄、录制或复制任何进入人士之影像或声音而不予通知。对于任何不遵守本历史街区管理规则或有违法、危险或无礼行为之人士，我们有权拒绝该等人士进入或要求该等人士离开；
⑧我们可基于以下原因不时更改本历史街区或景点设施的开放时间、暂停开放或控制入内人数、暂停或取消任何游览观赏设施或项目而不事先通知：历史街区容纳量、恶劣天气或特别事件；或为保障安全、治安或秩序；或修缮、保养及我们认为其它情况所需；
景区咨询电话：0573-88731088；
景区投诉电话：0573-88731234；
失物问讯热线：0573-88731066。

以上信息仅供参考，具体以景区当日公告为准。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期前1天23:59前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

如需发票，需前往西栅景区售票大厅综合业务窗口或东栅景区售票处1号综合窗口。

入园/入住时请您佩戴口罩，配合现场测量体温，并出示绿色“健康码”，防疫具体要求请参照乌镇旅游官方网站疫情防控期间游览/入住须知公告，网址：www.wuzhen.com.cn。

四季皆宜

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