东栅景区：夏令(5月~9月) 07：00~18:00 冬令(10月~来年4月) 07：00~17:30西栅景区：09:00~22:00乌村开放时间：乌村09:00-18:00（温馨提示：东西栅距离2公里，有景区免费车可以坐，运行时间是7:30-17:00）

A.免票政策（凭本人有效证件即可进入）： 
①儿童身高在1.2米（不包含）以下；
②国家旅游局颁发的国导证（IC卡）；
③国务院、中央军委颁发的老干部离休证；
④残疾证（中国残疾人联合会制发）、残疾军人证（中华人民民政部制发）；
⑤随旅行社团队驾驶员A/A1证，限每团1名；
⑥ 中央新闻总署颁发的新版本新闻记者证；
⑦国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证（附本人名片）

B.优惠政策：（请于购票时出示本人以下有效证件）

优惠票价东栅80元/人，西栅100元/人，东西栅联票135元/人：老年人优待证（无老年人优待证的60周岁（不包含）以上可凭身份证享受优惠）；现役军人证；

优惠票价东栅60元/人，西栅75元/人，东西栅联票135元/人：全日制大学本科及以下学历学生证；

儿童身高在1.2（包含）-1.5（不包含）米之间可享受西栅75元/人，东栅60元/人，东西栅联票135元/人的优惠政策。（以上优惠人群需至景区自行购买）。

东栅西栅联票成人票一张，如您为乌镇旅游股份有限公司旗下酒店入住，可在入住当天至景区指定前台购买东西栅住宿联票（入住期间二日内一次有效）

a.门票当天有效，出园需入园，需再次购票
b.为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息
c.直接刷二维码入园，若有特殊情况，可以咨询西栅游客服务中心西栅社区或东栅售票处9号窗口。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期前1天12:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，如需改期，请申请取消后重新预定。

您需在游玩次日登录同程旅游客户端，在订单详情页中申请发票。

乌镇东西栅历史街区游览规则须知

尊敬的宾客：

欢迎莅临浙江桐乡市乌镇东西栅历史街区！为使您拥有舒适、安全而愉快的游览体验，请在购票前认真阅读下方的须知内容，购买门票即视为您已充分理解并承诺遵守以下条款：

·请您检票进入东西栅古镇街区。门票当日一次有效，不能重复使用。若在西栅住宿之宾客需多次出入西栅历史街区，则必须在检票口或景区出入口申请办理相应手续；

·门票只供同一人使用，已使用的门票不可更换及退款，一经修改即告作废，优惠票仅限特定对象使用，不得转让；

·请妥善保管好门票，凭门票可游览本历史街区任何开放场所及有关检票场馆（木心美术馆除外），但门票不适用于需额外收费的特备节目。西栅夜游票仅游览夜游开放之场馆、景点；

·如购票、检票、候车、候船、参观等场所客流繁忙时，请按序排队进入或参观；

·古镇区内河道密布，水深危险，请注意安全，未成年人、老年人必需有成人监护并保持随时照顾；

·所有人士之手提包、包裹及其他物品如街区保安人员认为需要检查，请予配合。检查场所可能是入口处及本历史街区任何我们认为适当的其他地点；

·请尊重古镇区内住户及其他宾客，请勿使用不雅语言，或未经同意进入私宅及作其他无礼行为；

·乌镇西栅古镇街区内历史建筑多为砖木结构，请注意防火；

·所有废弃物请分类丢弃在垃圾箱或指定地点。

以下物品不可携带进入古镇：

·各类易燃、易爆物和任何有害公众安全之危险物品；

·口香糖；

·各类导游用喇叭和扩音设备；

·手推车或任何装有轮辘之运送用具（行李箱、婴儿推车及轮椅除外）；

·宠物（具有服务用途之动物除外）;

·平衡车、电动代步车。

禁止以下活动：

·未经许可售卖任何物品或服务、展览；

·在区内所有河道游泳、未被允许的水上活动或公众水域垂钓；

·未经许可之游行或演说、公众集会；

·张贴派发印刷品或其他宣传品；

·未经许可展示任何旗帜、横幅或徽号；

·未经许可，超出正常游览观光用途的摄影、摄像、录音、航拍或任何形式的记录、广播或传送，包括但不限于：借用专业摄影、摄像器材、辅助道具、非日常生活服装进行拍摄等（如有婚纱摄影类需求，须先向景区管理部门提交申请，获准后，签订拍摄协议并支付相关费用，按协议和相关规定在指定区域开展活动，建议事先向景区管理方咨询）；

·客流较大时，于在桥面、街道狭窄处用三脚架进行拍摄；

·在禁烟场所吸烟、使用明火；

·在景区内点放各类形式的焰火、天灯，包括但不限于燃放烟花爆竹和孔明灯等；

·堵塞、遮挡景区消防通道；

·攀折树木、采摘花果，各种形式的狩猎，捕捉、打捞水生动物及植物；

·未经许可，擅自在景区内进行任何形式的飞行器、无人机、航模、船模、车模操作；

·强行进入未开放的场馆、施工区域；

·破坏生态、污染环境、危害文物之行为；

·在未经核准的民居或区域私自留宿；

·其它妨碍游客休闲度假、违反公共秩序、有害本历史街区保护或其相关设施之运作的行为。

申明：

历史遗产的保护，不仅仅是建筑，而是一系列保护区域内的生态环境的总和。为保护景区原生态环境，拒绝污染，景区内不提供一次性包装盒、餐具等，并设置了废旧电池回收箱和分类垃圾箱。请您和我们一起保护古镇，爱护自然！

基于公众场合的秩序掌控及各位游客的安全，我们可能在本历史街区公共区域内拍摄、录制或复制任何进入人士之影像或声音而不予通知。

对于任何不遵守本历史街区管理规则或有违法、危险或无礼行为之人士，我们有权拒绝该等人士进入或要求该等人士离开。

我们可基于以下原因不时更改本历史街区或景点设施的开放时间、暂停开放或控制入内人数、暂停或取消任何游览观赏设施或项目而不事先通知：历史街区容纳量、恶劣天气或特别事件；或为保障安全、治安或秩序；或修缮、保养及我们认为其它情况所需。

此规则内所言之“本历史街区”意指乌镇西栅历史街（景）区；“我们”意指乌镇国际旅游区建设管理委员会及乌镇旅游股份有限公司。

景区咨询电话：0573-88731088

景区投诉电话：0573-88731234

失物问讯热线：0573-88731066