东栅景区：夏令(5月~9月) 7:00~18:00 冬令(10月~来年4月) 7:00~17:30西栅景区：9:00~22:00乌村开放时间：乌村9:00-18:00（温馨提示：东西栅距离2公里，有景区免费车可以坐，运行时间是7:30-17:00）

A.免票政策（凭本人有效证件即可进入）： 
①儿童身高在1.2米（不包含）以下；
②国家旅游局颁发的国导证（IC卡）；
③国务院、中央军委颁发的老干部离休证；
④残疾证（中国残疾人联合会制发）、残疾军人证（中华人民民政部制发）；
⑤随旅行社团队驾驶员A/A1证，限每团1名；
⑥ 中央新闻总署颁发的新版本新闻记者证；
⑦国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证（附本人名片）

B.优惠票具体政策：
优惠票适用人群：适用于身高1.5米（含）以上及60周岁（不含）以下人群，儿童老人特殊人群及乌镇旅游股份有限公司旗下酒店入住客人请在现场购买优惠票；
（东栅：80元/人；西栅：100元/人；东西联票：135元/人）。 请于购票前出示本人以下有效证件 • 老年人优待证（凭老年人优待证或60周岁以上身份证享受优惠）； • 现役军人证； 

①儿童票： 1.2米-1.5米（2018年9月1日—9月19日东栅：60元/人；西栅：75元/人；2018年9月20日（含）起东栅：55元/人；西栅：75元/人）。
②学生票：全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证（2018年9月1日—9月19日东栅：60元/人；西栅：75元/人；2018年9月20日（含）起东栅：55元/人；西栅：75元/人）
③备注：（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）享受与现役军人同等优惠价格。

a.门票当天有效，出园需入园，需再次购票
b.为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息
c.直接刷二维码入园，若有特殊情况，可以咨询西栅游客服务中心西栅社区或东栅售票处9号窗口。
d.乌镇旅游股份有限公司旗下酒店入住客人请在现场购买优惠票

（2018年9月20日（含）起住宿门票可享优惠（东栅景区90元/人、西栅景区120元/人、东西栅联票150元/人））

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期前1天23:59前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

如需发票，需前往西栅游客服务中心的综合业务窗口或东栅景区售票处1号综合窗口。

乌镇东西栅历史街区游览规则须知

尊敬的宾客：

欢迎莅临浙江桐乡市乌镇东西栅历史街区！为使您拥有舒适、安全而愉快的游览体验，请在购票前认真阅读下方的须知内容，购买门票即视为您已充分理解并承诺遵守以下条款：

·请您检票进入东西栅古镇街区。门票当日一次有效，不能重复使用。若在西栅住宿之宾客需多次出入西栅历史街区，则必须在检票口或景区出入口申请办理相应手续；

·门票只供同一人使用，已使用的门票不可更换及退款，一经修改即告作废，优惠票仅限特定对象使用，不得转让；

·请妥善保管好门票，凭门票可游览本历史街区任何开放场所及有关检票场馆（木心美术馆除外），但门票不适用于需额外收费的特备节目。西栅夜游票仅游览夜游开放之场馆、景点；

·如购票、检票、候车、候船、参观等场所客流繁忙时，请按序排队进入或参观；

·古镇区内河道密布，水深危险，请注意安全，未成年人、老年人必需有成人监护并保持随时照顾；

·所有人士之手提包、包裹及其他物品如街区保安人员认为需要检查，请予配合。检查场所可能是入口处及本历史街区任何我们认为适当的其他地点；

·请尊重古镇区内住户及其他宾客，请勿使用不雅语言，或未经同意进入私宅及作其他无礼行为；

·乌镇西栅古镇街区内历史建筑多为砖木结构，请注意防火；

·所有废弃物请分类丢弃在垃圾箱或指定地点。

以下物品不可携带进入古镇：

·各类易燃、易爆物和任何有害公众安全之危险物品；

·口香糖；

·各类导游用喇叭和扩音设备；

·手推车或任何装有轮辘之运送用具（行李箱、婴儿推车及轮椅除外）；

·宠物（具有服务用途之动物除外）;

·平衡车、电动代步车。

禁止以下活动：

·未经许可售卖任何物品或服务、展览；

·在区内所有河道游泳、未被允许的水上活动或公众水域垂钓；

·未经许可之游行或演说、公众集会；

·张贴派发印刷品或其他宣传品；

·未经许可展示任何旗帜、横幅或徽号；

·未经许可，超出正常游览观光用途的摄影、摄像、录音、航拍或任何形式的记录、广播或传送，包括但不限于：借用专业摄影、摄像器材、辅助道具、非日常生活服装进行拍摄等（如有婚纱摄影类需求，须先向景区管理部门提交申请，获准后，签订拍摄协议并支付相关费用，按协议和相关规定在指定区域开展活动，建议事先向景区管理方咨询）；

·客流较大时，于在桥面、街道狭窄处用三脚架进行拍摄；

·在禁烟场所吸烟、使用明火；

·在景区内点放各类形式的焰火、天灯，包括但不限于燃放烟花爆竹和孔明灯等；

·堵塞、遮挡景区消防通道；

·攀折树木、采摘花果，各种形式的狩猎，捕捉、打捞水生动物及植物；

·未经许可，擅自在景区内进行任何形式的飞行器、无人机、航模、船模、车模操作；

·强行进入未开放的场馆、施工区域；

·破坏生态、污染环境、危害文物之行为；

·在未经核准的民居或区域私自留宿；

·其它妨碍游客休闲度假、违反公共秩序、有害本历史街区保护或其相关设施之运作的行为。

申明：

历史遗产的保护，不仅仅是建筑，而是一系列保护区域内的生态环境的总和。为保护景区原生态环境，拒绝污染，景区内不提供一次性包装盒、餐具等，并设置了废旧电池回收箱和分类垃圾箱。请您和我们一起保护古镇，爱护自然！

基于公众场合的秩序掌控及各位游客的安全，我们可能在本历史街区公共区域内拍摄、录制或复制任何进入人士之影像或声音而不予通知。

对于任何不遵守本历史街区管理规则或有违法、危险或无礼行为之人士，我们有权拒绝该等人士进入或要求该等人士离开。

我们可基于以下原因不时更改本历史街区或景点设施的开放时间、暂停开放或控制入内人数、暂停或取消任何游览观赏设施或项目而不事先通知：历史街区容纳量、恶劣天气或特别事件；或为保障安全、治安或秩序；或修缮、保养及我们认为其它情况所需。

此规则内所言之“本历史街区”意指乌镇西栅历史街（景）区；“我们”意指乌镇国际旅游区建设管理委员会及乌镇旅游股份有限公司。

景区咨询电话：0573-88731088

景区投诉电话：0573-88731234

失物问讯热线：0573-88731066