08:30~17:00

A.免票政策：暂无免票政策。
B.优惠政策：持大学本科及以下学历的学生（持学生证）购学生票；1.2米（不含）以下购买学生票

①预订辛玛王国主题乐园成人套票，包含：石家庄动物园成人票一张+辛玛王国成人票一张，辛玛王国每个项目限玩一次。
②预订辛玛王国主题乐园学生套票，适用于大学本科及以下学历的学生，包含：石家庄动物园学生票一张+辛玛王国成人票一张，辛玛王国每个项目限玩一次。
③预订辛玛王国主题乐园亲子套票（一大一小），适用于一名成人+一名1.2米以下的儿童，包含：石家庄动物园成人票一张（儿童1.2米以下免动物园门票,1.2米以上儿童需在门市购买动物园25元儿童半价门票）+辛玛王国儿童票一张（成人只可陪同参观，不可游玩项目，儿童每个项目限玩一次）。
④预订辛玛王国主题乐园亲子套票（两大一小），适用于两名成人+一名1.2米以下的儿童，包含：石家庄动物园成人票两张（儿童1.2米以下免动物园门票,1.2米以上儿童需在门市购买动物园25元儿童半价门票）+辛玛王国儿童票一张（成人只可陪同参观，不可游玩项目，儿童每个项目限玩一次）。
《辛玛王国》地址：石家庄市动物园北门电子票兑换地址：石家庄市动物园北门电子兑票处;
1、 已兑换的电子门票，非因法定事由不予办理退换手续。已兑换的电子门票不记名、不挂失，假票无效，过期票作废。
2、国家安全法规规定，所有游乐设施必须进行日检、周检、月检和年度检修。当游乐设备进行相关检修工作时暂不开放，如包含在联票项目内不予退换，敬请谅解。
3、安全和技术监督部门的规定，在不能满足设备运行安全的恶劣天气及其它自然灾害等情况下（如：雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾等）园内设施将关闭或部分关闭，公园以项目现场告知为准。也请您关注天气变化合理安排游玩时间。
4、 公园内的所有游乐设施均需自觉排队入场。游客较多时，会出现排队时间较长的情况，请游客相互尊重、予以理解。
5、本公园提倡尊重、理解、和谐的文明行为，禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏财物、中途插队等不文明行为。
6、公园严禁打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等违法犯罪行为，安保部门及工作人员有权现场制止，并协助公安部门依法处置。
7、 游客因自身疏忽、过失、过错所引起的事故，公园恕不负责。因上述行为导致其他后果的，须游客自行承担相应责任。
8、游客请妥善保管自己携带的财物。游玩过程中请看护好自己的小孩。
9、本公园禁止游客携带宠物、非成人推扶类的儿童车、电动轮椅车、小轮车、滑板、风筝及烟花、爆竹等易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性危险物品入园。
10、园内禁止下列行为：未经允许贩卖或陈列物品；散发传单或其它传品；未经允许的集会、游行及演讲；商业目的之摄影、摄像；未经允许展示与公园无关的旗帜、横幅或企业LOGO；妨碍公园及相关设施运营的一切行为。
11、公园可能在园区范围内拍摄、摄制进入公园人士的影像或声音
（有限制的除外），公园将合法使用此影像或声音，而无须向游客额外缴付任何费用。
12、为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息
13、门票当天有效，出园需入园，需再次购票

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期当天23:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

如您需要发票，请务必在景区售票窗口换取门票，门票即为发票；离开景区后将无法提供。