10:00-17:00（请于16:00前兑换票）（夜场将于6月底开放）

A.免票政策：儿童身高1.2米（含）以下免票。
B.优惠政策：①儿童身高1.2（不含）—1.4（含）米的儿童购半票（需成人陪同方可入园）
                  ②全日制大学本科及以下学历学生（含港澳台学生），身高1.4米（不含）以上持户口本、身份证、学生证、等有效证件的未满18 周岁的未成年人。
注：(上述优惠政策，需到景区自行购买)。

①入园后不能随意进出，因为是一次性有效使用的门票，如您有急事需要外出的话（尽量控制在30分钟之内），还需要跟工作人员申请，并经批准后签字，需在规定的时间内入园。
②最晚于游玩日期当天18:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款手续费10元/张。
③门票有效期：门票当天有效，出园再入园，需再次购买门票。
④为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
⑤使用规则：联票进动物园时撕存根，验证处换腕表时撕副劵一，进水世界时撕副劵二，请勿损坏。
⑥另付费项目：亲亲鱼、购物等二次消费项目。为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)最晚于游玩日期当天23:59前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款手续费10元/张。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

您需在游玩次日登录同程旅游客户端，在订单详情页中申请发票。

游客入园须知：
由于园区内部分游乐项目比较惊险刺激，部分项目对身高和体重有一定的限制，为了您和孩子游玩安全，请认证阅读入园须知，根据园内水上项目的相关安全规定：
一、1.4米以下儿童只限于游玩儿童水寨。超级水寨以及儿童泳池三个游乐项目，严禁进入海浪海啸区；
二、单人体重超过80公斤的游客游玩时请听从园内工作人员的安排或咨询前台后再购票；
三   本门票一经预定 不退不改，如确需退款经供应商确定 每张收取不低于10元的手续费。
四、6月24日起加勒比开夜场，营业时间10:00-22:00。
    备注：兑换票工作人员18:30分下班，如计划18:30后取票的请联系客服留票，留票后自身原因取消行程的，视为自愿放弃游园，门票不做退换